Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

garionveltox se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de ratios financieros y educación financiera.

Responsable del tratamiento: garionveltox
Dirección: C/ Pacífico, 64, 29004 Málaga, España
Contacto: info@garionveltox.com | +34919100170

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos financieros:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando te registras en nuestros programas educativos.

Datos de Uso

Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y datos de cookies.

Datos Educativos

Progreso en cursos, resultados de evaluaciones, preferencias de aprendizaje y retroalimentación sobre nuestros contenidos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de análisis financiero
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
  • Enviar comunicaciones importantes sobre tu progreso educativo
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregados y anónimos
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Responder a consultas y proporcionar soporte técnico

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados
  • Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias
  • Interés legítimo: Para mejoras del servicio y seguridad de la plataforma
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil de usuario.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.

¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@garionveltox.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación multifactor para cuentas administrativas
  • Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas
  • Políticas estrictas de retención y eliminación segura de datos

Notificación de brechas: En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a la normativa del RGPD.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de hosting y análisis web que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o investigar posibles fraudes
  • Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros identificados

Todos nuestros socios comerciales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
  • Datos de facturación: 7 años desde la última transacción, conforme a obligaciones fiscales
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
  • Datos de seguridad: 2 años para fines de prevención de fraudes y seguridad
  • Datos educativos: 5 años para permitir continuidad en tu progreso formativo

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible para análisis estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.

Cookies de Personalización

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

  • El país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Existan garantías adicionales como certificaciones de privacidad reconocidas
  • Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido

12. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
  • Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
  • Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas Sobre Tu Privacidad?

Delegado de Protección de Datos
garionveltox
C/ Pacífico, 64, 29004 Málaga, España

Correo electrónico: info@garionveltox.com
Teléfono: +34919100170

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.